Políticas de envío: términos y condiciones
Como realizar tu pedido por whatsapp
Elige el obsequio que mas te guste, escríbenos a nuestro whatsapp
321 4268083 confirma disponibilidad y costo de envió, realiza tu pago en linea con payulatam con tarjeta de credito o debito, baloto, efecty, servientrega, o consignación en banco caja social cuenta de ahorros 24076385463. Pagos en el exterior giro por wester union. No olvides enviar la imagen.
y prepárate para sorprender a esa persona que tanto quieres
Toda la información acá suministrada a Regalos en tu puerta bogota, es manejada de forma confidencial para así brindarles una excelente atención y buena calidad en el servicio.
Horarios
Realiza tu reserva con anticipación, ya que tenemos límite de entrega
Para la entrega de los pedidos, se maneja el rango de una hora dependiendo de la dirección de entrega en los horarios establecidos de 6:00am a 5:00pm de lunes a domingo.
Se puede realizar la reserva de su pedido con mínimo un día hábil en el horario establecido de 7:30am a 5:30pm y sábados y domingos de 9:00am a 12:00 del medio día.
Pedidos realizados después de las 5:30pm de lunes a sábado y domingo después de las 12:00 se entregaran al día siguiente a partir de las 9:00am.
Entregas en fechas especiales
En fechas especiales como Día de san Valentín Día de la mujer Día del hombre Día de la madre, Día del padre, Amor y amistad etc se manejan dos horarios en la mañana de 6:30am a 10:30am y de 11:00am a 3:00pm sin hora fija. El pedido debe ser solicitado con mínimo un día de anticipación y confirmar disponibilidad de lo contrario será entregado después de las 10:00am el día que lo soliciten.
Entregas:
Nuestros precios publicados en nuestra página no incluyen el costo de envió.
Estamos ubicados en Bogotá el costo de envió es de $15.000 si cubre nuestra cobertura, municipios aledaños $30.000
Para envíos a otras ciudades no se envían desayunos ni flores ya que no llegaran en buen estado el tiempo hábil de entrega es de dos días máximo dependiendo el lugar, no se realizan entregas los domingos ni festivos ten en cuenta realizar tu pedido con tres o cuatro días de anticipación a la fecha de entrega.
En Caso de que los datos suministrados, como dirección de la entrega o nombre de la persona que recibe, sean erróneos su pedido será devuelto a nuestras oficinas para re programar una nueva entrega, después de comunicarnos con el cliente y confirmar dicho dato. Este servicio asume un nuevo costo de envío.
De no encontrarse, la persona en el lugar de la entrega, el obsequio será dejado en portería, con el acuerdo y la autorización del cliente.
De no realizarse la entrega
El cliente debe proporcionar la información necesaria para realizar una efectiva entrega de lo contrario si no obtenemos respuesta de la persona que recibe ni del destinatario se devolverá el obsequio a la empresa, así programando una nueva entrega la cual se debe pagar nuevamente el costo de envió.
En caso de que la dirección de entrega sea cambiada, luego de que regalos en tu puerta , haya realizado el proceso de envió, el cliente asumirá el valor del nuevo Domicilio.
No realizamos devolución de dinero, si la persona para la que el obsequio no desea el regalo o saldrá de la ciudad, queda la agenda abierta para una nueva fecha de entrega.
Si por algún caso fortuito o de fuerza mayor ( algún caso que se escape de nuestras manos, un caso de fuerza mayor ) y regalos en tu puerta, no pueda realizar la entrega, se informara al cliente se re programara de nuevo la entrega sin costo adicional o se cancelara el envío según la decisión tomada por el cliente, en caso de ser cancelado se reembolsara el dinero. ( Esto si nosotros como empresa no cumplimos)
